FAQ

Tak. Każdą sztukę weryfikujemy w czterech krokach: metki wszywane, kod producenta, hologramy i oznaczenia oraz ocena detali wykonania. Zdjęcia dokumentacji publikujemy w galerii każdego produktu, więc możesz sprawdzić wszystko sam przed zakupem. Na każdą sztukę udzielamy bezterminowej gwarancji oryginalności: jeśli okaże się podróbką, zwracamy cenę, koszty wysyłki w obie strony i koszt ekspertyzy.

Sprzedajemy pojedyncze egzemplarze kolekcjonerskich produktów. Jeśli Twój rozmiar się skończył, ustaw alert klubowy, a napiszemy, gdy pojawi się podobna sztuka.

Jedne i drugie. Stan każdej sztuki opisujemy w skali od "nowa z metkami" przez "doskonały" i "bardzo dobry" po "dobry", a każdą wadę pokazujemy na osobnym zdjęciu. Kupując sztukę używaną, akceptujesz opisany stan; wszystko, czego nie opisaliśmy, możesz reklamować.

Porównaj wymiary na płasko z karty produktu (szerokość pod pachami, długość od ramienia) z koszulką, która dobrze na Tobie leży. Krój z lat 90. był luźniejszy niż dzisiejszy, więc rozmiar z metki bywa mylący. Szczegóły na stronie Jak opisujemy stan i jak dobrać rozmiar. Jeśli masz wątpliwości, napisz przed zakupem, doradzimy.

Nie. Sztuka schodzi ze sprzedaży w chwili złożenia zamówienia. Przy płatności online masz 60 minut na zapłatę, przy przelewie tradycyjnym 3 dni robocze; po tym czasie zamówienie jest anulowane i sztuka wraca do sklepu.

Online przez PayPal (BLIK, szybki przelew Przelewy24, karta Visa lub Mastercard albo konto PayPal; do BLIK-a, przelewu i karty konto PayPal nie jest potrzebne) albo przelewem tradycyjnym na numer rachunku podany po złożeniu zamówienia. Przy odbiorze osobistym w Szczecinie możesz zapłacić na miejscu, jeśli ta opcja jest dostępna w kasie. Nie wysyłamy za pobraniem.

Tak. W formularzu zamówienia zaznacz "Chcę fakturę na firmę" i podaj NIP; faktura przyjdzie e-mailem. Fakturę imienną dla osoby prywatnej wystawiamy na życzenie po złożeniu zamówienia.

Nadajemy w ciągu 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności, a paczkomat lub kurier dowozi zwykle w 1-2 dni robocze. Koszt dostawy widzisz w koszyku i w kasie przed zapłatą; odbiór osobisty w Szczecinie jest bezpłatny. Szczegóły w dokumencie Dostawa i płatności.

Tak, wysyłamy do wszystkich krajów świata; koszt i czas widzisz w kasie po wybraniu kraju. Poza Unią Europejską cło i podatki importowe ponosi odbiorca.

Tak. Masz 14 dni od odbioru na zwrot bez podania przyczyny. Wystarczy e-mail z numerem zamówienia, potem odsyłasz sztukę w ciągu 14 dni na własny koszt, a my zwracamy cenę sztuki (bez kosztu dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, tą samą metodą płatności. Wyjątkiem są sztuki z nadrukiem wykonanym na Twoje życzenie. Szczegóły w dokumencie Zwroty i reklamacje.

Każda sztuka jest jedyna, więc klasycznej wymiany nie ma. Zwracasz sztukę, dostajesz pieniądze i zamawiasz inną. Jeśli wybrałeś już następną, napisz, spróbujemy rozliczyć to w jednej przesyłce.

To reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową: masz na nią 2 lata od dostawy, koszty odesłania i naprawy ponosimy my, a odpowiadamy najpóźniej w 14 dni. Napisz na contact@legitfootballshirts.com z numerem zamówienia, opisem i zdjęciami.

Zrób zdjęcia opakowania, w miarę możliwości spisz protokół z kurierem lub w aplikacji przewoźnika i napisz do nas w ciągu kilku dni. Sprawę z przewoźnikiem prowadzimy my, Ty dostajesz zwrot pieniędzy albo, jeśli to możliwe, inną sztukę.

Nie, zamówienie złożysz jako gość. Konto przydaje się do śledzenia zamówień, zapamiętania adresu i zarządzania alertami klubowymi; możesz je założyć jednym kliknięciem w kasie albo później. Konto usuwamy na Twoją prośbę e-mailem.

Alert klubowy to e-mail wysyłany, gdy do sklepu trafi nowa sztuka wybranego klubu (opcjonalnie w Twoim rozmiarze). Newsletter to rzadkie wiadomości o nowych dostawach i ciekawych sztukach. Oba działają tylko po Twojej zgodzie, a wypisujesz się jednym kliknięciem w stopce wiadomości albo w Moim koncie.

Tak. Każdą sztukę ze sklepu możesz zobaczyć, sprawdzić i przymierzyć w punkcie stacjonarnym w Szczecinie (pn-pt 11:00 do 17:00). Napisz lub zadzwoń przed wizytą, bo bywamy na targach kolekcjonerskich. Możesz też poprosić e-mailem o dodatkowe zdjęcia lub pomiary, zwykle odsyłamy je tego samego dnia roboczego.

W miarę możliwości tak, bezpłatnie. Napisz przez stronę Kontakt albo na Instagramie @lfs.sport i załącz zdjęcia metek oraz kodu producenta.